Ce jeudi 28 avril 2022, France 2 proposait à 21h10 un numéro inédit d’Envoyé spécial, présenté par Elise Lucet. Au sommaire de la soirée : "Réindustrialisation : le coup de Tonnerre", "Ces Russes qui fuient Poutine" et "Les Naufragés du numérique". Ce dernier sujet a particulièrement fait réagir les téléspectateurs, sur Twitter. Et pour cause…
Les caméras du magazine ont suivi deux conseillers du Secours Populaire, qui sillonnent en camping-car les routes de Meurthe-et-Moselle en Lorraine pour accompagner les habitants dans leurs démarches en ligne. Parmi les histoires racontées : celle de Marie-Claude, qui n’a pas touché sa retraite pendant deux ans et demi. La raison ? Elle n’a pas d’adresse mail. "Je devrais être à la retraite depuis longtemps, j’ai 70 ans moi !" explique-t-elle à la journaliste de France 2. J’ai commencé à travaillé en 1969 moi, alors vous voyez, j’ai des années…" Marie-Claude a arrêté son activité professionnelle depuis deux ans. Faute d’arriver à remplir sa demande de retraite, elle n’a plus aucun revenu depuis. "C’est bon qu’on a notre maison, et que mon mari touche sa retraite" relativise la principale intéressée.
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Une situation qui a touché de nombreux téléspectateurs, qui ont exprimé leur colère sur Twitter : "Le #EnvoyeSpecial sur la fracture numérique est un crève coeur. On ne se rend pas compte des difficultés de ceux qui ne maîtrisent pas ces outils. La dame qui ne touche pas sa retraite depuis 2019 car elle n’arrive pas à faire son dossier", "Mais c’est réel ce que je vois sur #EnvoyeSpecial là ? La dame qui touche pas sa retraite parce qu’elle est incapable de faire sa demande ?", "Hallucinée par l’histoire de cette dame qui n’arrive pas à remplir le dossier pour sa retraite. Elle aurait dû demander de l’aide avant. Famille, mairie, maison France service ( qu’on voit finalement ) #EnvoyeSpecial"…
Marie-Claude n’a pas touché sa retraite pendant deux ans et demi : elle n’a pas d’adresse mail.
Elle n’est pas un cas isolé, face à la dématérialisation des services publics, certains n’arrivent pas à accéder à leurs droits.#EnvoyéSpécial #Numérique pic.twitter.com/wMW8fvlfPb
— Envoyé spécial (@EnvoyeSpecial) April 28, 2022
Effaré de voir une femme qui a arrêté sa demande de retraite en 2019 car n’a pas su remplir "adresse mail", qui dit "ça va qu’on a notre maison et mon mari touche sa retraite" "J’aimerais quand même bien toucher ma retraite; j’ai quand même travaillé toute ma vie" #EnvoyéSpécial
— Pseudo neutre (@oparcelfr) April 28, 2022
#EnvoyeSpecial
Marie Claude, 70 ans, qui a bossé jusqu’à 68 ans, sans revenus depuis 2 ans et demi parce qu’elle n’arrivait pas à remplir les formulaires pour toucher la retraite.j’ai envie de pleurer
— anti-rance & islamowokisme (@crous_tibat) April 28, 2022
J’hallucine, la dame qui ne touche pas sa retraite depuis 2 ans et demi qu’elle est en retraite pour une adresse e-mail. C’est pitoyable de laisser des gens comme ça dans un tel désert alors qu’ils ont bossé toute leur vie pour toucher leurs droits! Ça me révolte! #EnvoyeSpecial
— Herminou (@herminoouu) April 28, 2022
2ans1/2 de retraite non payée pour une dame ayant travaillé toute sa vie et résidant toujours en France…42000€ de perdus pour cette dame qui ne savait pas comment demander ses droits…ils auront servis à payer les "centenaires" de l’étranger qui savent, eux…#EnvoyeSpecial
— Blanche Pasneige (@blanchepasneige) April 28, 2022
La pauvre dame vient de perdre 40 000 € de retraite en 2 ans et demi par manque d’accès internet
les bras m’en tombent
— E-Bernatus LeHorsain (@CowTent1) April 28, 2022
Hallucinée par l’histoire de cette dame qui n’arrive pas à remplir le dossier pour sa retraite. Elle aurait dû demander de l’aide avant. Famille, mairie, maison France service ( qu’on voit finalement ) #EnvoyeSpecial
— tallulah006 (@tallulah0006) April 28, 2022
Mais c’est réel ce que je vois sur #EnvoyeSpecial là ? La dame qui touche pas sa retraite parce qu’elle est incapable de faire sa demande ?
— Andika (@Nyantho) April 28, 2022
Le #EnvoyeSpecial sur la fracture numérique est un crève coeur. On ne se rend pas compte des difficultés de ceux qui ne maîtrisent pas ces outils. La dame qui ne touche pas sa retraite depuis 2019 car elle n’arrive pas à faire son dossier
— Pierre ❤️ (@pivers) April 28, 2022