La contre-attaque est lancée. Comme Netflix il y a quelques mois, Disney+ a décidé de prendre le problème des comptes partagés à bras le corps et de mettre en place des restrictions pour limiter ce que la plateforme considère comme une perte d’abonnés potentiels. "Disney commencera à mettre à jour ses accords d’abonnement avec des conditions supplémentaires, mais aussi la politique de partage plus tard cette année et déploiera également des tactiques pour stimuler la monétisation (…) Nous avons fait de cette question une véritable priorité et nous pensons qu’il y a là une occasion de nous aider à développer nos activités", a ainsi annoncé récemment Bob Iger, le PDG de Disney.
Et la plateforme, qui affichait une perte de 7,4% de clients lors du trimestre dernier, n’a pas attendu pour mettre en place ses nouvelles conditions. Les abonnés français peuvent souffler pour l’instant. Disney+ a en effet décidé de s’attaquer d’abord au marché canadien. Selon The Verge, la plateforme a envoyé un mail à ses abonnés au Canada pour leur annoncer qu’elle mettait fin au partage de comptes dès le 1er novembre. "Nous mettons en place des restrictions sur votre capacité à partager votre compte ou vos identifiants de connexion en dehors de votre foyer", a annoncé Disney+ sans détailler la manière avec laquelle la plateforme comptait faire respecter cette règle.
"Une nouvelle section "partage de compte" dans le contrat d’abonnement canadien indique également que l’entreprise peut « analyser l’utilisation de votre compte » et que le non-respect de l’accord peut entraîner la limitation ou la résiliation du compte", indique The Verge en précisant que Netflix, qui a passé ce cap il y a près d’un an, limite les comptes en fonction de l’adresse IP des abonnés. A noter que comme Netflix, Disney+ proposera à partir de novembre prochain de nouvelles offres, dont une avec publicité.