Le compte personnel Ameli est gratuit et accessible à tous. Pour l’obtenir, il suffit d’aller sur https://assure.ameli.fr et de cliquer sur « Créez votre compte » : il faut renseigner en ligne son identité, son numéro de Sécurité sociale, inscrit sur la carte Vitale, son IBAN et choisir un mot de passe. Ensuite, il faut attendre de recevoir par mail le lien qui permet la validation. Une fois en place, plusieurs services s’offrent à vous à partir de votre ordinateur, smartphone ou tablette.
Suivre ses dépenses et ses remboursements
Pour savoir où vous en êtes, vous pouvez à tout moment consulter vos remboursements des 27 derniers mois dans la rubrique « Mes paiements ». Vous trouverez également vos relevés mensuels d’Assurance maladie : frais médicaux, indemnités journalières, pension d’invalidité, rente d’incapacité permanente… y sont regroupés. Si vous avez un dossier d’accident du travail, votre historique d’arrêt est aussi visible dans votre espace.
Effectuer des démarches
Vous avez besoin d’une attestation de droits, d’une carte Vitale pour votre enfant rattaché à votre numéro, ou d’une nouvelle carte, car la vôtre est défectueuse ? Rien de plus facile ! Vous pouvez également déclarer une naissance, un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires, un accident causé par un tiers, mais également demander une pension d’invalidité, une complémentaire santé solidaire ou une carte européenne d’Assurance maladie avant un déplacement à l’étranger. Un réel gain de temps qui s’obtient en quelques clics.
Poser des questions
En bas à droite de la première page de votre compte, apparaît l’assistant virtuel ameli-Bot, prêt à lire vos requêtes et vous apporter des réponses. Si elles ne vous satisfont pas, vous pouvez directement, depuis votre espace, contacter un conseiller par mail ou prendre un rendez-vous téléphonique en choisissant un créneau horaire durant lequel vous serez rappelé, ou en vous déplaçant à un point d’accueil